Bonjour @Taleb, Merci d'avoir pris le temps de nous récompenser par un joli 10/10 🙂 Excellente journée à vous, Le Service Clients d'ATM Assurances - GSM Protection
Le 26/05/2023

Bonjour @Stéphane, Votre avis positif est une véritable récompense pour notre équipe et pour notre boutique partenaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience client agréable et sans tracas ! Vos mots encourageants nous incitent à continuer à fournir un excellent service à tous nos clients. Merci de nous avoir choisis ! Excellente journée à vous, Le Service Clients d'ATM Assurances - GSM Protection
Le 16/05/2023

Bonjour @Rida, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre assurance en téléphonie. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et votre confiance en notre entreprise est très appréciée. N'hésitez pas à recommander nos services à vos amis et à votre famille 😉 Excellente journée, Le Service Clients d'ATM Assurances - GSM Protection
Le 16/05/2023

Bonjour @Patricia, Merci pour ce 10/10 : ça fait toujours très plaisir car cela reflète l'engagement de nos équipes à satisfaire nos clients. Excellente journée, Le Service Clients d'ATM Assurances
Le 17/05/2023

Toute l'équipe de GSM Protection vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre retour positif, @Elodie ! Excellente journée à vous, Le Service Clients d'ATM Assurances
Le 10/05/2023

Bonjour @Stéphane, Je comprends votre déception puisque votre dossier a été traité dans des délais anormalement longs. En effet, bien que nous vous ayons donné un accord de prise en charge rapide, nous avons rencontré des difficultés avec notre partenaire réparateur, qui a tardé à nous envoyer une expertise de votre sinistre. Nous vous avons donc remplacé votre Ipad, mais avec du retard. Nous vous adressons toutes nos excuses pour cela. Excellente journée, Le Service Clients ATM Assurances - GSM Protection
Le 24/04/2023

Merci pour votre retour positif suite à la casse de votre téléphone dont nous avons pris en charge la réparation ! En espérant que vous êtes contente de l'avoir retrouvé en état de marche 😉 Excellente journée, Le Service Clients d'ATM Assurances - GSM Protection
Le 20/04/2023

Bonjour @Anastasia, Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir et qui récompense les efforts des équipes d'ATM au quotidien. Excellente journée à vous, Le Service Clients d'ATM Assurances
Le 17/04/2023

Merci @Ouarda du témoignage de votre satisfaction ! Excellente journée, Le Service Clients d'ATM Assurances
Le 12/04/2023

Ravis de lire votre satisfaction suite à la prise en charge de la réparation de votre smartphone ! En vous souhaitant une agréable semaine, Le Service Clients ATM Assurances - GSM Protection
Le 11/04/2023

Bonjour @Andrée Merci d'avoir pris le temps de nous faire cette remontée : les retours de nos clients nous permettent de nous améliorer. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le Service Clients d'ATM Assurances - GSM Protection
Le 11/04/2023

Merci, @Fadilah ! 🙂 Nous sommes toujours heureux de lire des retours de satisfaction de la part de nos clients ! C'est le résultat de l'engagement de nos équipes au quotidien. Excellente journée à vous, Le Service Clients d'ATM Assurances - GSM Protection
Le 11/04/2023

Bonjour @Hélène, Merci pour votre témoignage ! Nous faisons confiance à notre partenaire pour vous le réparer au plus vite ! Belle journée à vous, Le Service Clients d'ATM Assurances - GSM Protection
Le 29/03/2023

Bonjour @Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Je vois que votre sinistre a été pris en charge et accepté le jour même de votre déclaration. Accepteriez-vous de nous dire ce qui a généré de l'insatisfaction de votre côté, afin que nous puissions éventuellement rectifier ? En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Clients d'ATM Assurances - GSM Protection
Le 29/03/2023

Bonjour @Jérome, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note, qui plus est un 10 ! 😉 Ravis que vous soyez entièrement satisfait de la prise en charge de la réparation de votre téléphone. Excellente journée, Le Service Clients d'ATM Assurances - GSM Protection
Le 29/03/2023

Bonjour, @Axel Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que cette réparation n'ait pas été entièrement satisfaisante et nous le ferons remonter à notre partenaire réparateur. En vous souhaitant une agréable semaine, Le Service Clients d'ATM Assurances - GSM Protection
Le 27/03/2023

Merci pour votre avis positif, @Karine ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre assurance GSM Protection et nous continuerons à travailler dur pour maintenir cette qualité de service. Excellente journée, Le Service Clients d'ATM Assurances / GSM Protection
Le 20/03/2023

Bonjour, Ravis de lire votre satisfaction ! Excellente fin de journée à vous, Le Service Clients d'ATM Assurances
Le 08/03/2023

Bonjour madame, Merci de votre retour positif sur notre assurance GSM Protection ! Passez une excellente journée, Le Service Clients d'ATM ASSURANCES
Le 06/03/2023

Bonjour @Marie, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la réparation de votre téléphone. Excellente journée, Le Service Clients d'ATM Assurances
Le 23/02/2023

Bonjour @Mohamed, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de votre satisfaction ! Excellente journée, Le Service Clients d'ATM Assurances
Le 23/02/2023

Waouh : que de compliments qui nous touchent ! Merci @Jamila pour ce retour plus que positif sur nos assurances téléphonie GSM Protection ! Excellente journée à vous, Le Service Clients d'ATM Assurances
Le 14/02/2023

Bonjour @Stephanie91, Merci de nous faire part de votre entière satisfaction : votre 10 nous va droit au cœur ! <3 Excellente journée, Le Service Clients d'ATM Assurances
Le 14/02/2023

Bonjour @Gaëlle, Ravis de voir que nos efforts au quotidien portent leurs fruits. Notre objectif : que nos assurances GSM Protection vous satisfassent entièrement ! Merci pour votre commentaire et excellente journée à vous, Le Service Clients d'ATM Assurance
Le 14/02/2023

Bonjour, Nous sommes ravis que notre garantie vous convienne. En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Clients d'ATM Assurances
Le 02/02/2023

Bonjour Florence, Ravis de vous avoir satisfaite en tous points 🙂 Excellente journée à vous, Le Service Clients d'ATM Assurances
Le 02/02/2023

Bonjour Christine, Vous avez raison : nous allons améliorer la communication autour de notre portail en ligne qui permet de déclarer ses sinistres à toute heure du jour et de la nuit ! Ravis que la réparation vous ait donné entière satisfaction. Excellente journée, Le Service Clients d'ATM Assurances
Le 02/02/2023

Merci pour votre témoignage, Frederic, après la casse de votre téléphone ! Belle journée à vous, Le Service Client d'ATM Assurances
Le 20/01/2023

Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif après la réparation de votre téléphone cassé ! Excellente journée à vous, Le Service Clients d'ATM Assurances
Le 20/01/2023

Bonjour @Husamettin, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Dans les sinistres de smartphones, la priorité est donnée à la réparation afin de donner une seconde vie aux appareils, en évitant la production de déchets polluants. Mais si les dégâts sont trop importants, comme c’était le cas pour vous, nous procédons au remplacement de l’appareil, en privilégiant le reconditionné. Nos appareils reconditionnés sont tous de grade A (excellent état – quasi-neuf) et sont garantis 24 mois. Nous avons opté pour la solution du Reconditionné plutôt que d’appliquer une vétusté (baisse de la valeur du téléphone en fonction de son ancienneté). Cela permet ainsi à nos clients de récupérer un téléphone quasi-neuf plutôt qu’un téléphone neuf de catégorie moindre. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre nouveau téléphone , En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client ATM Assurances
Le 13/01/2023

Bonjour, Jacques Merci pour votre retour : nous sommes ravis de vous avoir surpris (dans le bon sens du terme ;-)) par la rapidité de traitement de votre dossier ! Excellente journée, Le Service Client ATM Assurances
Le 11/01/2023

Bonjour Mickaël, Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, la validation de votre dossier a été plus longue que la moyenne et nous vous présentons nos excuses pour cela. Nous espérons que la réparation de votre téléphone vous aura donné entière satisfaction. Excellente journée, Le Service Client ATM Assurances
Le 11/01/2023

Merci beaucoup pour ce retour positif, @Alexia ! Nous sommes ravis que notre produit d'assurance GSM Protection vous donne entière satisfaction. Excellente journée, Le Service Clients d'ATM Assurances
Le 04/01/2023

Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, qui nous permettra de nous ajuster avec ce magasin. Votre dossier a pris un peu de retard aussi car les premiers documents que vous nous avez fournis n'étaient pas les bons. Et votre téléphone étant irréparable, nous vous en avons commandé un nouveau. Nous espérons que celui-ci vous donnera entière satisfaction. Excellentes fêtes de fin d'année Le Service Clients d'ATM Assurances
Le 27/12/2022

Bonjour Ali, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire votre retour ! Nous sommes enchantés de votre satisfaction sans faille ! Passez de belles fêtes de fin d'année Le Service Clients d'ATM Assurances
Le 27/12/2022

Merci beaucoup, @Myriam, pour votre retour ! Je transmets vos félicitations à notre magasin partenaire de Marseille. Passez de belles fêtes de fin d'année, Le Service Clients d'ATM Assurances
Le 21/12/2022

Bonjour @ikher-nasser, Merci d'avoir pris le temps de ce retour positif. Nous sommes ravis de vous voir satisfait de la réparation de votre téléphone cassé. Toute l'équipe d'ATM Assurances vous souhaite d'agréables fêtes de fin d'année.
Le 20/12/2022

Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif, Christel ! Toute l'équipe d'ATM Assurances vous souhaite de belles fêtes de fin d'année !
Le 13/12/2022

Avec plaisir, Alioune ! Ravis d'avoir été à vos côtés suite à la casse de votre téléphone. Passez de belles fêtes de fin d'année ! Le Service Clients d'ATM Assurances
Le 13/12/2022

Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif, Fan 🙂 C'est une immense satisfaction lorsque ce sont nos clients qui recommandent nos produits ! Excellente journée à vous, Le Service Clients d'ATM Assurances
Le 29/11/2022

Merci d'avoir pris le temps de nous adresser cette notation qui reflète l'investissement de nos équipes au quotidien ! En vous souhaitant une très agréable journée, Le Service Clients d'ATM Assurances
Le 29/11/2022

Merci pour votre "Bravo", Patrick : cela nous va droit au cœur 🙂
Le 29/11/2022

Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous faisons en sorte de proposer à nos clients le plus grand nombre possible de partenaires réparateurs et nous en avons tout de même quatre dans votre département. Nous avions un partenaire à Grenoble auparavant et nous sommes à la recherche d'un nouveau. Nous espérons toutefois que la réparation de votre téléphone vous donnera satisfaction. En vous souhaitant une excellente journée, Le Service Client d'ATM
Le 09/11/2022