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Un moment d’inattention… et une lourde conséquence

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Contexte : trajet du soir, sol humide

Il est 18h30, retour du travail. Il pleut légèrement, mais le trajet est court. Vous décidez de prendre votre Onewheel comme d’habitude. Un passage sur une plaque métallique glissante, un petit coup de frein… et c’est la perte d’équilibre.

👉 Pour mieux connaître les risques : Chute seul avec un Onewheel : êtes-vous couvert ?

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La chute : genou touché + coque Onewheel fissurée

Résultat :

• Genou droit contusionné, légère entorse
• Coque du Onewheel fissurée sur le côté, capteurs moins réactifs
• Impossible de repartir : l’engin doit être vérifié, voire réparé

Premier réflexe : penser à l’assurance. Mais est-ce que ce type d’incident est vraiment couvert ?

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Une situation fréquente, même pour les habitués

Ce type d’accident n’a rien d’exceptionnel :

• Le sol humide est un facteur de chute courant
• L’accident survient sans tiers impliqué
• Même les utilisateurs expérimentés sont concernés

📌 Et pourtant, dans la majorité des cas, l’assurance ne couvre ni les frais médicaux ni la casse, à moins d’avoir les bonnes garanties.

👉 Plus d’infos : Assurance ou garantie pour un Onewheel : quelle différence ?

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Ce que l’assurance a couvert… et ce qu’elle a refusé

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Les soins médicaux : 0 % remboursés sans garantie accident

Une fois la douleur installée, direction les urgences :

• Consultation : 80 €
• Radio + attelle : 45 €
• Quelques séances de kiné à venir

Résultat ? L’assurance n’a rien pris en charge. Pourquoi ?

• Pas de tiers responsable
• Pas de garantie individuelle accident dans le contrat

La mutuelle rembourse partiellement, mais aucune indemnisation directe.

👉 Explication détaillée : Assurance Onewheel – casse et accident

📌 Conclusion : sans garantie corporelle, vos soins sont 100 % à votre charge.

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Le Onewheel : refusé, motif “dommages personnels”

Demande d’indemnisation pour la coque fissurée → refus de l’assureur :

• “Pas de tiers impliqué”
• “Pas de garantie dommage matériel dans votre formule”
• “Le contrat couvre uniquement le vol ou le vandalisme déclaré”

Résultat : aucune aide pour les réparations.

👉 À lire aussi : Protéger son Onewheel contre le vol et la casse

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Aucune prise en charge = 600 € de réparations + 80 € de consultation

Addition finale :

• Réparation coque et capteurs : 600 € chez un réparateur agréé
• Soins initiaux : 80 €, hors séances de kiné
• Temps sans Onewheel : 2 semaines

💸 Total payé de votre poche : plus de 700 €

🎯 Ce genre de sinistre révèle très vite les limites d’un contrat mal adapté.

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Pourquoi je n’étais pas couvert ?

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Absence de garantie individuelle accident

Comme beaucoup d’utilisateurs, je pensais que ma RC (responsabilité civile) me protégerait “au cas où”. Mais en réalité :

• Elle couvre uniquement les dommages causés à autrui
• Elle n’indemnise jamais vos blessures personnelles

Or, dans mon contrat, aucune garantie “individuelle accident” n’était incluse. Résultat :

• Aucun remboursement des frais médicaux
• Aucune aide en cas d’incapacité temporaire

👉 Détails ici : Assurance ou garantie – ce que vous devez savoir

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Pas d’option casse dans mon contrat RC

Ma responsabilité civile :

• Ne couvre que les dégâts causés à d’autres
• Exclut les dommages matériels personnels (ex. : casse après chute)

Pas de formule “dommages”, pas d’indemnisation. C’est pourtant cette option qui aurait pu :

• Payer une partie des réparations
• Rendre le sinistre moins coûteux

👉 Plus d’explications ici : Responsabilité civile Onewheel – à quoi sert-elle ?

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Ce que j’ai changé depuis cette chute

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Nouvelle souscription : assurance Onewheel complète

Première décision après cette mauvaise expérience : changer d’assurance.

J’ai opté pour un contrat spécifique Onewheel qui inclut :

• La garantie individuelle accident
• La garantie dommages matériels

👉 Demandez votre devis en ligne : Assurance complète Onewheel – devis personnalisé

📌 En quelques clics, j’ai obtenu une protection adaptée à mon usage réel, et surtout, sans mauvaise surprise en cas d’accident.

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Utilisation d’un équipement de sécurité

Autre leçon apprise : le casque, les gants, et les protections genoux/coudes ne sont pas optionnels, même pour un petit trajet.

Aujourd’hui :

• Je porte un casque intégral léger
• J’ai investi dans des gants renforcés
• Et je porte des protèges-genoux discrètement sous le pantalon

📌 Une simple protection m’aurait sans doute évité l’entorse et plusieurs dizaines d’euros de soins.

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Lecture attentive de mon contrat (et des exclusions)

Avant, je n’avais jamais lu les conditions générales. Depuis :

• Je vérifie les garanties réelles, pas juste le tarif
• Je scrute les exclusions : usage privé/pro, âge, négligence…
• Et je demande confirmation écrite en cas de doute

🎯 Aujourd’hui, je roule plus sereinement car je sais exactement ce que couvre mon assurance.

👉 Consultez notre guide : Erreurs à éviter avec une assurance Onewheel

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FAQ – Chutes & indemnisation

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Est-ce que toutes les assurances couvrent les chutes ?

Non. La majorité des assurances classiques ne couvrent pas les chutes personnelles.

Seules les formules incluant :

• Une garantie individuelle accident
• Une garantie casse/dommages matériels

… peuvent :

• Indemniser vos frais médicaux
• Prendre en charge les réparations de votre Onewheel

📌 Conseil : vérifiez si votre contrat inclut ces deux garanties spécifiques, sans quoi vous resterez à découvert.

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Que faire immédiatement après l’accident ?

Voici les réflexes à adopter :

• Prendre des photos de la scène, de l’engin et des blessures
• Consulter un médecin rapidement, même si la douleur semble mineure
• Conserver tous les justificatifs (ordonnances, devis, certificats)
• Prévenir votre assurance dans les 5 jours ouvrés avec un maximum d’informations

🎯 Plus votre dossier est clair et complet, plus vos chances d’indemnisation augmentent.

👉 Consultez notre comparatif : Comparatif des assurances Onewheel 2025

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🎯 Pour ces risques, seule une assurance multirisque dédiée Onewheel peut vous protéger efficacement.

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Et maintenant ?

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